ココログ、まる1日以上の障害から復旧
ココログが昨日午後からメンテナンスに入り、どんなトラブルかはよく理解できないが、1日コメントすらアクセスできず。とりあえず復旧記念カキコ。ちなみに、タイマーしといた読書感想文はちゃんとアップされてる。フシギだ。
障害の間、ココログのトップページには「アクセスしづらい状況」と嘘っぱちの告知、フリー版はちゃんとアクセスできるという状況が有料ユーザーの怒りをさらに煽る。課金制度をなんだと思ってるんだろう。niftyの本音が企業広告の入るフリー版への移行にあるなら、そう言ってほしい。
とりあえず大人気ないが、社長ブログに記念トラバ。
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Comments
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いやいや、かなり頭にきますね。
方針を明確にしてもらえれば、他に移るなどの対策も考えられるのですが、困ったモンです。
供給者的なユーザーフレンドリーでない対応が続くと、顧客は間違いなく離れます。
Posted by: Kazu | 2006.03.10 22:14
>kazuさん
おはようございます。
引っ越せばいい、といわれればそれまでなんですが、それなりに愛着もあるし、URL変えるのもなんだし、ということでそのままにします。最終的に、プロバイダとしての信用に関わる自体だと思うのですがね。
Posted by: ウイングバック | 2006.03.11 08:11